選購與價格
木地板一坪多少錢？
依材質與工法而定：超耐磨地板市場行情約 3,000–8,500 元/坪（連工帶料）、SPC 石塑約 4,000–8,500 元/坪、海島型複合約 4,000–15,000 元/坪；直鋪、平鋪、架高工法價格亦不同。實際金額以現場丈量後的正式報價為準，昇詮提供免費到府估價。
超耐磨地板和海島型木地板差在哪？
超耐磨地板表層為高密度耐磨層（以 AC 等級區分），抗刮耐磨、保養簡單，適合有小孩寵物的家庭；海島型複合木地板表層為天然實木皮，質感與觸感更接近實木，結構經多層交錯壓製，在台灣潮濕氣候下穩定不易變形。預算、質感需求與使用情境不同，適合的選擇也不同。
超耐磨和 SPC 價差多少？怎麼選？
兩者行情帶重疊（約 3,000–8,500 元/坪）。SPC 以 100% 防水見長、適合怕水區域；超耐磨腳感與木質感較佳。可依空間需求混搭。
歐洲進口和國產超耐磨差在哪？
主要差在基材密度、耐磨層等級、防潮技術與花色質感。歐洲品牌多為 AC4–AC5 且防潮卡扣成熟，單價高約 1,000–3,000 元/坪；國產品牌 CP 值高，一般住宅使用足夠。
可以索取樣品或色卡嗎？
可以。歡迎至台北民生東路或新竹東大路展示中心索取樣品與色卡，專案需求也可洽談寄送；全系列 15 個系列實品門市可賞。
施工與訂製
施工前需要拆除舊地板嗎？可以直接鋪在磁磚上嗎？
視現況而定。地面平整且無空心、起砂等問題時，超耐磨與 SPC 地板多可直鋪於磁磚上，不需拆除；若地面高低差過大或有滲水疑慮，則建議先整平或處理。昇詮提供免費到府勘查，丈量時會一併評估底材狀況並說明。
木地板施工需要幾天？
一般住宅 20–30 坪的直鋪或平鋪工程約 1–3 個工作天；架高、人字拼或拼花等特殊工法工期較長。實際天數依坪數、工法與現場狀況而定，報價時會一併告知預估工期。
特殊拼法可以訂製嗎？
可以。人字拼（含倒角）、魚骨拼、方形編織、龜背、風車等拼花皆可訂製施工，並可跨系列跳色搭配；建議提供平面圖討論拼向與損耗估算。
收邊與異材質銜接怎麼處理？
提供踢腳板、收邊條、T字條與磁磚/石材/地毯異材質銜接處理，收邊材質與顏色可搭配挑選，交由現場師傅與設計師確認細節。
設計師/工班可以只向昇詮叫料嗎？
可以。昇詮支援「只供料」與「連工帶料」兩種合作模式，也可配合設計師自有工班的進場時程供貨；報價單材料與工資分列清楚。
保養與維修
木地板日常怎麼清潔？可以用濕拖把嗎？
日常以吸塵或微濕（擰乾）拖把清潔即可，避免大量水分與強酸鹼清潔劑；搭配 BONA 中性清潔劑效果更好也不傷板材。
木地板需要打蠟嗎？
現代超耐磨與海島型木地板表面多為漆面處理，不需傳統打蠟；建議改用 BONA Freshen Up 這類保養劑定期養護，錯誤打蠟反而易造成霧白。
地板刮傷、凹痕能修嗎？
輕微刮傷可用修補蠟筆或保養劑改善；較深的損傷可局部換板或由深層保養處理。昇詮客戶享施工保固與售後支援，歡迎聯繫評估。
用了十幾年的實木地板可以翻新嗎？
實木與厚皮海島型地板可透過重磨上漆翻新：以無塵打磨機磨除舊漆與刮痕後重上 BONA 水性面漆，費用遠低於重鋪，效果可恢復近九成新。
保固
昇詮的保固多久？範圍是什麼？
地板漆面使用保固 25 年（正常穿脫鞋使用），施工品質與結構亦在保固範圍內；保固與不保固項目白紙黑字全文公開。保固範圍內公司無條件維修或更換、不收取任何費用。
地板與地板之間出現隙縫怎麼辦？
成因多為乾燥或「烤箱效應」使地板釋出過多水氣。如發現此現象，可使用稍濕的拖把拖地，連續幾次即可改善。
地板發生波浪狀是什麼原因？
空氣中所含水氣過重、木地板吸收超量水氣所導致。此狀況是提醒您應該打開除濕機進行除濕了。
地板發出異音正常嗎？
有兩種狀況：一為地板調節濕度時產生的自然聲響，偶而有啪的一聲、仔細找時又沒有，一段時間即會消失。第二種是地板企口摩擦產生的連續聲音；若異音持續很久都沒消失，請與我們聯絡，將派專員為您處理。